Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99uiwn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
99uiwn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99uiwn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến dữ liệu giao dịch đã lưu trữ trên hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99uiwn xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thuần — chỉ có bản mã hóa. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ và quy định khu vực.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hoạt động, theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo xác nhận sau khi dữ liệu được xóa theo đúng quy trình.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút qua các ví điện tử này đều được mã hóa SSL. Số ví và lịch sử giao dịch không hiển thị công khai và chỉ bạn mới truy cập được trong tài khoản.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.